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상품 Q&A입니다.
안녕하세요.
구매한 제품 불량 문의 및 교환 문의드립니다.
파워라이트 12V SET-배터리형
http://kwdclight.cafe24.com/Front/Product/?url=Product&product_no=KWKWDCAA0000014&main_cate_no=AEAA0000&display_group=1
위 제품을 7월 5일 구매하여 7/10일 캠핑장에서 1시간여 사용하는 중 희미하게 빛이 나가더니
아예 불이 들어오지 않습니다.(당시 배터리는 완충 배터리량 체크 가능하였음)
전화로 문의드렸으나 배터리 문제로 말씀주셔서 확인 못하다가
타사 램프로 교체 후 사용하니 5시 정도 사용하였으나 문제 없습니다.(배터리 완충)
영업용으로 빈번히 사용한 것이 아닌 캠핑용으로 사용하는데 한시간 만에 램프가 꺼졌으니
램프 불량 인것 같습니다.
집게형 제품으로 + - 뒤바꾸어 사용하진 않았습니다.^^
교환 가능한지 확인 부탁드립니다.
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전화 드린후 조치해드리겠습니다.