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상품 Q&A입니다.
며칠전 강화준파워스탠드2개및 녹색LED램프6W 1개를 주문하여 받았는데
6w가 아니라 5w라고 박스에 쓰여져있네요 이건뭔가요 분명 6w주문하였고 결제를 하엿으나
5w가 온이유를 설명좀 해주시고 답변 바랍니다.
다음하나 여쭤볼께요 제가 받은제품에 6w LED램프를 빼고
DC-12V -20W 삼파장램프를 꽃으면 불이 안오는데 이건 왜 불이 안들어오는지 궁금합니다.
설명좀 부탁드립니다. 20W 삼파장램프를 사용하기위해 돈을 더 들이고 강화준파워 스탠드를
구입하엿는데 이것을 사용못하니 답답하네요. 다변 부탁드립니다
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질문에 답변드리겠습니다.
일단 소비자님이 받으신 제품은 LED 6W가 맞으며
박스 인쇄가 잘못되어 있는 걸로 받으신것 같습니다.
이 부분은 죄송합니다.
그리고 LED는 극성이 없는데 삼파장램프는 극성이 있어
+-가 맞지 않을경우 불이 들어오지 않습니다.
지금 현재 +-위치가 바뀌어 있어서 그렇습니다.
반대로 연결하면 불이 들어올것입니다.